О продукте

Платформа, помогающая в создании, продвижении и монетизации музыкального контента, в изучении предпочтений своей аудитории и отслеживании аналитических данных своего творчества

Аудитория

Менеджеры артистов и сами артисты, музыканты, креаторы

Что попало под NDA

Название приложения, точные данные об аудитории и метриках

Моя роль в проекте

UX/UI дизайнер

Пользователи, которые используют в своей повседневной работе веб приложение и занимаются поиском подходящих кандидатов на открытые вакансии.

Задача

В выпущенном MVP приложения создать новый UI, систему стилей и компонентов, а также продумать новые пользовательские сценарии:

• Регистрация/авторизация в приложении
• Создание различных ролей пользователя и возможность добавления нескольких человек в команду артиста, а также возможность ведения нескольких артистов одним менеджером
• Добавление геймификации в виде достижений для пользователя
• Размещение трека на платформе для прослушивания музыки
• Добавление инструмента по генерации текста по типу ChatGPT
• Добавление инструмента, генерирующего изображения по текстовым описаниям, по типу Кандинского, Midjourney и схожих программ

Проблемы

• Сложный процесс регистрации и привязки артиста в самом начале отталкивал пользователей, что негативно сказывалось на конверсии
• В процессе работы над сценарием ролей была выявлена пользовательская проблема - в команде артиста могло быть несколько человек, а не только менеджер, зарегистрировавшийся на платформе, и также у этого менеджера могло быть в подчинении несколько разных артистов, но платформа позволяла привязывать только одного менеджера к одному артисту. Это вызывало возмущение пользователей и требовало скорейшего решения
• При общении с отделом разработки были выявлены проблемы в консистентности дизайна проекта, нейминге компонентов, а также не у всех компонентов были отображены различные состояния

Решения

1. Переработан флоу регистрации

Переработали сценарий регистрации, разбили процесс на простые понятные шаги с наглядным прогресс-баром. Привязку артиста сделали не отдельным шагом при регистрации, а в виде онбординга сразу после всех шагов регистрации, таким образом упростили вход в приложение

1. Переработали сценарий регистрации, разбили процесс на простые понятные шаги с наглядным прогресс-баром. Привязку артиста сделали не отдельным шагом при регистрации, а в виде онбординга сразу после всех шагов регистрации, таким образом упростили вход в приложение

1. Переработали сценарий регистрации, разбили процесс на простые понятные шаги с наглядным прогресс-баром. Привязку артиста сделали не отдельным шагом при регистрации, а в виде онбординга сразу после всех шагов регистрации, таким образом упростили вход в приложение

2. Расширена команда артиста и добавлена возможность менеджерить нескольких артистов

Решили давно назревшую пользовательскую проблему: разработали сценарий, позволяющий пользователям менеджерить неограниченное количество артистов, а также добавлять в его команду пользователей разных ролей (разного уровня доступа к управлению выбранным артистом). Выбор артиста и управление его командой происходит через профиль выбранного артиста